Điều Khoản & Điều Kiện ee88tt

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa ee88tt ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website ee88tt.cam và các tên miền liên kết.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ee88tt.

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hình thức giải trí trực tuyến: Casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử (CS2), đề ba càng, xổ số và các sản phẩm khác trên nền tảng ee88tt.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị VNĐ hoặc điểm thưởng được ghi nhận trong tài khoản Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số tiền cược tối thiểu mà Người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Để sử dụng dịch vụ của ee88tt, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên. ee88tt áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi cho tất cả người chơi mà không có ngoại lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia nơi việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế của ee88tt hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào có liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC).

ee88tt có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện Người chơi không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ee88tt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.

• Người chơi có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Người chơi đều được coi là do chính Người chơi thực hiện, bất kể tài khoản có bị truy cập trái phép hay không, trừ trường hợp Người chơi đã thông báo kịp thời cho ee88tt.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ee88tt qua email [email protected] để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục.
• ee88tt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (ảnh CCCD/CMND, selfie, bằng chứng địa chỉ) trước khi xử lý giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Tất cả giao dịch tài chính tại ee88tt được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được hệ thống chấp thuận, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), cổng thanh toán VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), thẻ cào và USDT TRC20.

• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp tại quầy thanh toán trong tài khoản và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và yêu cầu xác minh. ee88tt không chịu trách nhiệm cho các khoản chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng. Nếu có dấu hiệu rửa tiền hoặc giao dịch đáng ngờ, ee88tt có quyền giữ lại số tiền và phối hợp điều tra theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả về nguồn). Trường hợp đặc biệt cần liên hệ hỗ trợ.
• Số dư tài khoản không chịu lãi suất và không được chuyển đổi thành tiền mặt ngoài quy trình rút tiền chính thức trên nền tảng.

Mỗi sản phẩm cược trên ee88tt (Casino trực tiếp, đá gà trực tiếp, nổ hũ, CS2 esports, đề ba càng) có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi đặt cược. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi sự kiện/ván bị hủy bởi nhà cung cấp.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống nhà cung cấp trò chơi hoặc kết quả thực tế của sự kiện. Nhật ký hệ thống ee88tt là căn cứ duy nhất để giải quyết tranh chấp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hiển thị tỷ lệ), ee88tt có quyền hủy bỏ vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho Người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được quy định bởi nhà cung cấp và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

ee88tt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả tiền thưởng đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể và chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện trong thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi quy định chương trình đó nêu rõ khác đi.
• ee88tt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được xác nhận trước đó.
• Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, hay cố tình thao túng điều kiện vòng cược — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả số dư còn lại:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động đặt cược hoặc tương tác với hệ thống ee88tt.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc lỗi phần mềm để trục lợi không chính đáng.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) trong các ván bài đối kháng hoặc phòng chơi chung để gian lận kết quả.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng không phải của mình để thực hiện giao dịch.
• Sử dụng nền tảng ee88tt vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong kênh chat trực tiếp.

ee88tt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo các nguyên tắc được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, Người chơi đồng ý cho phép ee88tt thu thập, lưu trữ và xử lý các dữ liệu cần thiết để:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (quy trình KYC — Know Your Customer).
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

ee88tt cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Dịch vụ ee88tt được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). ee88tt không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ee88tt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của ee88tt đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• ee88tt không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền Internet, sự cố nhà cung cấp trò chơi, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, ee88tt sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng theo quy trình tiêu chuẩn.

• ee88tt có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, đa tài khoản), số dư còn lại có thể bị thu hồi mà không cần hoàn trả.
• Người chơi đã yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm sẽ không được phép đăng ký lại trong thời gian loại trừ đã cam kết.

ee88tt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực.

Với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, ee88tt sẽ thông báo qua emailđã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến email hỗ trợ.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay tranh chấp, Người chơi có thể liên hệ với đội ngũ ee88tt theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat trực tiếp: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên giao diện nền tảng sau khi đăng nhập tài khoản.
• Mục câu hỏi thường gặp: Tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.

ee88tt cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quyết định cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống và bằng chứng kỹ thuật được lưu trữ bởi nền tảng có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.